القائمة الرئيسية

الصفحات

طريقة دفع فوتير الانترنت we الجديده وكل التفصيل


لعملاء WE Space الحاليين

شحن رصيد في الحساب

يمكنك شحن رصيد في حسابك في اي وقت عن طريق اقرب فرع او الموقع الالكتروني ,تطبيق المحمول ، فوري ،مصاري ، بي ...... الخ مع العلم ان ضريبة القيمة المضافة 14 % سيتم خصمها من المبلغ االمشحون

مثال:

  • قيمة الشحن 100 جنيه
  • ضريبة القيمة المضافة بنسبة 14 ٪ (12.2 جنيه)
  • الرصيد داخل الحساب (87.7 جنيه)
سيتم إخطارك بمجرد إعادة شحن رصيد في حسابك

استخدامات الرصيد المعاد شحنه

  • تجديد الباقة الاساسية
  • شراء سعات تحميل اضافيه
  • تغير الباقة
  • الخ ...

التجديد

يمكنك استخدام الرصيد الذي تم اعاده شحنه في حسابك لاي عملية مع مراعاة أن ضريبة القيمة المضافة سيتم خصمها عند إعادة الشحن فقط.
في حالة وجود رصيد كافي في الحساب ،سيتم تجديد الباقة تلقائيا ً في موعد التجديد .

مثال:

  • إذا كنت ترغب في تجديد باقة Super 140GB الخاصة بك
  • رسوم االاشتراك = 120 جنيه
  • ضريبة القيمة المضافة 14 ٪ = 16.8 جنيه
  • المبلغ الإجمالي هو 136.8 جنيه
  • نوصيك بإعادة شحن رصيدك علي الاقل بمبلغ 137 جنيه

سوف يتم اخطارك

  • قبل تاريخ التجديد بيومين.
  • قبل تاريخ التجديد بيوم واحد.
  • في يوم التجديد

التجديد المبكر

  • يمكنك تجديد باقتك الرئيسية مبكرا ً قبل تاريخ التجديد ولكن ستفقد أي موارد متبقية وسيتم تغيير تاريخ التجديد في نفس اليوم الذي تقوم فيه بالتجديد المبكر وينتهي بعد 30 يومًا .
  • في حالة رغبتك تجديد باقتك الرئيسية من خلال الموقع الالكتروني ،سيتم التنويه لتجنب التجديد المبكر في حالة عدم رغبتك .
  • في حالة رغبتك تجديد باقتك الرئيسية من خلال تطبيق المحمول ،برجاء التأكد من الايام المتبقية الموضحة علي التطبيق لتجنب التجديد المبكر في حالة عدم رغبتك .
  • إذا كان الرصيد غير كافٍ لتغطية مبلغ الباقه الرئيسية في تاريخ التجديد ، فسيتم الخدمة مؤقتا و سوف يتم تذكيرك لتفعيل خدمة الإنترنت الخاصة بك مرة أخرى .

خدمة سلفني

في حالة توقف الخدمه ، يمكنك استخدام خدمة "سلفني" مرة واحدة شهريًا ، مما سيتيح لك تفعيل الخدمه لمدة 48 ساعة بسعة تحميل 5 جيجابايت فقط. سيتم خصم مقابل الخدمة بمجرد إعادة شحن رصيدك .
سلفنيقيمة الاشتراكقيمة الاشتراك( شامل ضريبه القيمه المضافه)
5 GB10 EGP11.4 EGP

سعة التحميل

يمكنك متابعه سعة التحميل المتبقية من خلال 111 ، تطبيق المحمول ، والموقع الإلكتروني ، وسوف تتلقى رساله نصيه عند وصول استهلاكك إلى 70 ٪ و 90 ٪ و 100 ٪ من سعه تحميل الباقة الرئيسية الخاصة بك. يمكنك ايضا إعادة شحن رصيد اضافي في أي وقت .
سعات تحميل اضافيهالمبلغالمبلغ شامل ضريبه القيمه المضافه
20 GB30 EGP34.2 EGP
50 GB60 EGP68.4 EGP
100 GB70 EGP114 EGP
أو قم بإجراء التجديد المبكر لباقتك الرئيسية .

تغيير باقتك :

  • يمكنك تغيير باقتك في أي وقت من خلال أقرب فرع
  • و في حالة احتياجك إلى تعديل باقتك من خلال تطبيق المحمول أو موقع الالكتروني ، برجاء التاكد من وجود رصيد كافي في حسابك يغطي رسوم الباقه المطلوب التجديد عليها و التأكد من طلب التغيير قبل موعد التجديد.

مثال:

  • انت على باقة Super 140GB - 120 جنيه بتاريخ تجديد 1/12
  • تريد تغيير باقتك إلى Super 250GB - 210 جنيه
  • أعد شحن رصيدك قبل 1/12 ب 240 جنيه (210 جنيه + ضريبة القيمة المضافة 14٪) واطلب تغيير الباقه قبل موعد تجديدك
  • ستفقد أي موارد متبقية عند تعديل الباقة قبل تاريخ التجديد.
  • سيتم تغيير تاريخ التجديد في نفس اليوم الذي تم فيه تعديل الباقة وسينتهي بعد 30 يومًا
  • سيتم إخطارك بأي تعديلات تقوم بها علي باقتك الجديدة .

معلومات اخرى تهمك

  • لادارة حسابك عبر الموقع www.te.eg
  • لتحميل تطبيق المحمول www.te.eg/App
  • عند الاتصال بخدمة العملاء ، من الافضل الاتصال من خلال الخط الارضي الخاص بخدمة الانترنت الارضي لخدمتك بصورة و سرعة أفضل

حمل التطبيق من هنا

هل اعجبك الموضوع :

تعليقات